ииCNews

«Билайн» ищет поставщика ИИ-агента для 10 тыс. интервью в год в колл-центры

«Билайн» подбирает подрядчика с ИИ-агентом, который будет обрабатывать 130 тыс. откликов и проводить 10 тыс. собеседований в год при найме в колл-центры. О пилотах с ИИ-агентами думают и в «Т2». Финальное решение о приёме человека за сотрудником всё равно остаётся.

«Билайн» ищет поставщиков с ИИ-агентами для массового найма в колл-центры. Агент должен обрабатывать 130 тыс. откликов в год и проводить 10 тыс. интервью. Об этом сообщает CNews.

О пилотных проектах с ИИ-агентами в найме задумались и в «Т2». При этом окончательное решение о приёме на работу остаётся за человеком.

По данным источника, заявленная точность распознавания речи у таких систем достигает 99%. Кто именно станет поставщиком для «Билайна» и когда проект могут запустить, не сообщается.

Источник

CNews · права на исходный материал принадлежат автору.

Материал носит информационный характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Операции с криптовалютами связаны с риском полной потери вложенных средств. Подробнее — «Отказ от ответственности».

Bittalk в Telegram

Разборы событий, итоги дня и то, что двигает рынок. Без сигналов и обещаний — только факты и что они значат.

Читать в Telegram →

По теме