Сервисы
BTC $82 929 +0.8%ETH $2 495 -1.4%SOL $110 -1.9%TON $1,48 +5.0%BTC $82 929 +0.8%ETH $2 495 -1.4%SOL $110 -1.9%TON $1,48 +5.0%
ииBittalk · по материалам iXBT

«Билайн» переключил на ИИ-ассистентов 19,1 млн звонков мошенников

«Билайн» переключил на ИИ-ассистентов 19,1 млн звонков мошенников

С начала 2026 года антифрод-система «Билайна» заблокировала более 870 млн нежелательных звонков. На голосовых ИИ-ассистентов, имитирующих членов семьи, оператор перенаправил 19,1 млн вызовов — суммарно они общались с аферистами около 140 тыс. часов. Записанные диалоги идут на обучение моделей.

Антифрод-система «Билайна» с начала 2026 года заблокировала свыше 870 млн нежелательных звонков. Об этом гендиректор оператора Сергей Анохин рассказал на пленарной сессии форума «Цифровые решения».

Часть подозрительных вызовов оператор переводит на голосовых ИИ-ассистентов (искусственный интеллект). Они говорят голосами разных членов семьи — бабушки, подростка, матери и отца — и подолгу держат мошенников в разговоре.

С начала года на такую «киберсемью» переключили 19,1 млн звонков. Суммарно ассистенты провели в беседах с аферистами около 140 тыс. часов, или почти 6 тыс. дней. Всё это время злоумышленники тратили ресурсы на диалог с нейросетью, а не на потенциальных жертв.

По словам Анохина, накопленные записи используют для дообучения моделей: они должны точнее распознавать мошеннические звонки и дольше удерживать афериста на линии.

Сколько именно звонков из 870 млн заблокированных оказались мошенническими, а сколько — спамом и рекламой, оператор не раскрывает.

Источник

iXBT · права на исходный материал принадлежат автору.

Материал носит информационный характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Операции с криптовалютами связаны с риском полной потери вложенных средств. Подробнее — «Отказ от ответственности».

Bittalk в Telegram

Разборы событий, итоги дня и то, что двигает рынок. Без сигналов и обещаний — только факты и что они значат.

Читать в Telegram →

По теме