Microsoft извинилась за сбой Outlook, Teams и Copilot, длившийся почти сутки

Microsoft принесла извинения за сбой облачных сервисов, который почти 24 часа мешал работе пользователей. Проблемы с подключением начались в четверг и затронули Outlook, Teams, SharePoint, Copilot и другие компоненты Microsoft 365.

Сначала сбой проявился в рабочее время в Азии и Европе, а утром в пятницу дошёл до пользователей в США. Помимо почты и календарей, пострадали сторонние сервисы, интегрированные с продуктами Microsoft. Доступ к почте и остальным функциям начал постепенно возвращаться в пятницу, но части клиентов понадобилось больше времени.

Компания связала инцидент с проблемой, возникшей при предыдущем расширении сетевых мощностей. По словам Microsoft, первопричину устранили, признаков вредоносной активности не обнаружено. Инженеры продолжают восстанавливать сервисы и стабилизировать соединения.

«Мы глубоко сожалеем о перебоях, которые этот инцидент вызвал у наших клиентов и партнёров», — заявили в Microsoft. Компания сообщила о полномасштабной работе над восстановлением и улучшением сервисов.